Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Kempora Szabadidő Kft. (a továbbiakban: Bérbeadó) és a kempora.shop weboldalon keresztül túrafelszerelést bérlő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Bérlő) között létrejövő bérleti szerződés feltételeit tartalmazzák.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton kötött, írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Bérbeadó iktat és 5 évig megőriz.
2. A bérelhető termékek és árak
A bérelhető termékek leírása, napi bérleti díja és a kaució összege a termékoldalakon szerepel. A feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót.
A Bérbeadó fenntartja a jogot az árak módosítására; a már visszaigazolt foglalásokat ez nem érinti. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Bérbeadó tájékoztatja a Bérlőt, aki a foglalástól költségmentesen elállhat.
3. Foglalás menete
A Bérlő kiválasztja a termékeket és a bérleti időszakot, majd a pénztárban megadja adatait és kiválasztja az átvételi és fizetési módot. A „Foglalás elküldése” gombbal a Bérlő fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
A Bérbeadó a foglalást 24 órán belül e-mailben visszaigazolja; a szerződés a visszaigazolással jön létre.
4. Bérleti idő, átvétel és visszaadás
A bérleti idő az átvétel napjától a visszaadás napjáig tart. Késedelmes visszaadás esetén minden megkezdett nap után a napi bérleti díj 150%-a kerül felszámításra.
Az átvételkor a Bérlő ellenőrzi a felszerelés hiánytalanságát és állapotát, amit átadás-átvételi jegyzőkönyvben rögzítünk.
5. Kaució és kártérítés
A kaució összegét a Bérbeadó átvételkor bankkártyán zárolja vagy készpénzben átveszi. A hiánytalan és rendeltetésszerű használatnak megfelelő állapotban történő visszaadást követően 2 munkanapon belül feloldja.
A Bérlő felel a bérelt eszközben a bérleti idő alatt keletkezett, rendeltetésszerű használatot meghaladó károkért, a Bérlési szabályok oldalon közzétett díjtáblázat szerint.
6. Lemondás és elállás
A lemondás feltételeit az Elállás és lemondás oldal tartalmazza. Tájékoztatjuk, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatásra vonatkozó szerződés esetén a 14 napos elállási jog nem illeti meg a fogyasztót; a Bérbeadó ennél kedvezőbb lemondási lehetőséget biztosít.
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszait az [email protected] címen, telefonon vagy személyesen teheti meg. A Bérbeadó az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.
Elutasított panasz esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat, illetve igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját.